Frequently Asked Questions

Esse assunto pode parecer polêmico, mas não acreditamos em julgar fones por gráficos e números, e nossa experiência particular testando diversos equipamentos hi-fi em todas as faixas de preço confirma esta posição. Atualmente, há uma prática no mercado em guiar aquisições com base apenas no que consta no papel sem devidamente compreender o objetivo das medições tão veneradas.

O gráfico de resposta de frequência não é um fator decisório para como o monitor, ou qualquer headphone, vai soar. Nós, claro, fazemos essas medições, mas para calibrar e equalizar os dois lados do monitor, que é a sua real utilidade indispensável. A medição traça um parâmetro de como a resposta está num determinado momento numa única frequência. A medição atua com um sweep de uma frequência, ou seja: uma só nota tocando num tempo de resposta. O uso na vida real não é assim, a não ser que você seja um entusiasta de sons de telefone fora do gancho. Uma música, ou qualquer outro uso possível do fone fora da medição, possui diversas sonoridades (instrumentos, timbres, overtones, etc.) acontecendo ao mesmo tempo. Uma frequência de resposta bonita não necessariamente indica que o fone soa bem (não que as nossas sejam desagradáveis de se olhar — pelo contrário)!

O fato de estarmos sediados em São Paulo e termos um showroom nos permite não ceder à pressão comercial de publicar esse tipo de material que induz o comprador em erro, ao contrário de se comprar um fone sem possibilidade de ouvir antes. Sempre vamos acreditar que basta ouvir uma vez para entender o que é um Audio Dream!

Utilizamos mais de um fornecedor, mas outras informações são sigilo industrial nosso. De qualquer maneira, escolher um fone pela marca de seus transdutores é equivocado. O que importa é o som!

Um monitor custom — ou seja, moldado ao seu canal auditivo —, além de ser extremamente mais confortável que um universal, oferece um grau muito maior de isolamento acústico e, sim, soa diferente.

As medidas são iguais em ambos os tipos de caixa (distanciamento e posicionamento de drivers, etc.), mas o formato único de cada canal auditivo pode exigir alguma correção para que o fone seja encaixado o mais profundamente possível. Assim, nem sempre a caixa universal irá oferecer a profundidade ideal para a audição do fone. Além do mais, o uso de ponteiras no fone universal causa alterações na resposta sonora, pois cada material diferente de cada ponteira absorve uma faixa de frequência diversa, como se fosse um pequeno tratamento acústico dentro do seu ouvido. Uma ponteira de silicone pode causar perda de frequências graves, enquanto uma ponteira apertada demais prejudica os agudos, por exemplo. Essa variação casuística é eliminada com a caixa moldada de acrílico, que garante a entrega do som projetado por nós diretamente na profundidade certa do seu ouvido.

Não. Tudo depende do projeto, além da qualidade dos componentes escolhidos.

Mesmo que utilizassem até os exatos mesmos drivers das mesmas marcas, fones aparentemente iguais de fabricantes diferentes soam imensamente distintos. Há muito mais por trás do som de um monitor além da quantidade e tipo de transdutores, que são apenas uma parte do projeto. Posicionamento, crossover, circuito interno, design da caixa, entre outros, possuem também uma influência brutal no produto final.

Todos os nossos monitores in-ear utilizam conector 2 pin de 0.76mm para cabos, que é um dos padrões mais comuns no mercado.

Com certeza. Nossos fones são compatíveis com qualquer cabo para IEM com conector 2 pin de 0.76mm.

No serviço de reshell, desmontamos cuidadosamente seu monitor in-ear (seja ele Audio Dream ou, na maioria dos casos, de outras marcas) e colocamos seus componentes em uma nova caixa moldada no seu canal auditivo.

Fazer reshell do seu fone universal para um custom desbloqueia todo potencial sonoro do projeto, é mais confortável, isola mais e personaliza esteticamente o seu fone favorito.

Não é possível fazer reshell em todo e qualquer monitor in-ear. Alguns, por exemplo, possuem construção que impossibilita desmontá-los sem danificar os transdutores dentro.

E, em regra geral, nos reservamos ao direito de negar reshell a determinados fones e marcas cuja qualidade de construção e de componentes não nos permite garantir um serviço durável e satisfatório.

Importante sempre levar em consideração que nem sempre o reshell é possível, até mesmo com nossos fones! Complexidade do projeto e fragilidade dos componentes são fatores decisivos na hora de se estudar a viabilidade do reshell.

Sempre nos pergunte antecipadamente da possibilidade.

Por causa disso, mesmo em fones da nossa marca, a garantia em reshell abrange apenas o serviço (caixa e fit), não os componentes internos.

Para limpar o corpo do fone, utilize apenas um lenço de papel seco. Seu Audio Dream também inclui uma ferramenta para limpeza com escova e gancho. Com ela você pode remover o acúmulo de cerúmen no bore do fone. Não utilize água ou outros produtos, como álcool e abrasivos. Não insira quaisquer outros objetos na abertura do fone, pois há um forte risco de danificá-lo. Nem todo mundo produz cerúmen na mesma quantidade e com as mesmas características. No caso de excesso de obstrução no bore do seu Audio Dream, contact us e agende uma manutenção preventiva com limpeza.

Na maioria dos casos, sim. Nós, inclusive, só usamos nossos monitores para malhar na academia e muitos clientes se exercitam com os seus. Além do mais, no caso de monitoramento em palco, o suor é natural e inevitável.

Por isso, todos os nossos fones Audio Dream são construídos para resistir a qualquer circunstância de utilização no profissional e no dia-a-dia. O canal auditivo não sua, apenas produz cerúmen. Não aconselhamos remover e tirar constantemente os fones nessa situação, pois essa é a única maneira que o suor pode penetrar nos componentes internos. Se você é músico e acaba de fazer um show, não guarde o fone úmido de volta na caixa imediatamente.

Use um lenço de papel para secar o fone e aguarde um pouco antes de fechá-lo no estojo, permitindo que qualquer eventual umidade nos componentes internos evapore.

Não aconselhamos utilizar nossos fones com projeto de caixa aberta (por exemplo: Audio Dream Diaboli) durante atividades físicas!

Sim, todos são seguros, além de excelentes parceiros de viagem por isolar o ruído! Contudo, alertamos que a variação de pressão no voo em monitores com transdutores eletrostáticos pode resultar em ruídos indesejados durante determinados trechos da viagem. Convém, idealmente, utilizar drivers eletrostáticos apenas em altura de cruzeiro.

A orelha é uma das poucas partes do corpo humano que não para de crescer durante toda vida. Além do mais, emagrecer ou ganhar peso influencia no formato do seu canal auditivo. Nós construímos monitores com componentes para durar toda vida, mas o fit pode não ser perfeito durante todo esse período. Nós temos várias soluções para ajustes pontuais e nem toda mudança de fit requer um reshell. Contact us.

Oferecemos garantia de 360 dias em todos os nossos monitores in-ear.

Não nos responsabilizamos por erros grosseiros de utilização dos nossos produtos (por exemplo: ligar um monitor in-ear diretamente num amplificador de alto falantes de 200w ou causar curto circuito por utilizar um conector incompatível com um determinado reprodutor de áudio).

Estamos sempre à disposição para solucionar suas dúvidas quanto ao uso seguro e adequado do seu Audio Dream. Já utilizamos nossos produtos nas mais variadas oportunidades.

Não hesite em nos contactar!

Para cabos, acessórios, reshell e demais serviços, oferecemos garantia de 90 dias (art. 26, inc. II, do Código de Defesa do Consumidor). A garantia do serviço de reshell abrange apenas o reshell em si (caixa e fit), não os componentes que foram reaproveitados.

Somos uma empresa artesanal focada na qualidade de som. Não temos interesse em nenhum tipo de proposta de parceria, permuta ou patrocínio.

Todos os profissionais que usam nossos produtos são clientes e temos muito orgulho dessa aprovação nacional e internacional.

Esse indicador nos motiva cada vez mais a continuar fornecendo um trabalho artesanal e de qualidade. Nos sentimos lisonjeados que queiram trabalhar conosco, mas agradecemos que não nos enviem propostas.

Yes we do! We have plenty of customers all over the world and would love to help you find your new in-ear solution.Please contact us at and we’ll sort you out.